Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site alpeon.fr est :

SociétéALPÉON SAS

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse ci-dessus.

2. Données collectées et finalités

ALPÉON collecte un minimum de données personnelles, strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous.

Point de collecte	Données collectées	Finalité	Base légale
Formulaire de contact / demande de devis	Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, message	Répondre à la demande, établir un premier contact commercial	Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD)
Outil Estimateur	Caractéristiques du bien (station, surface, capacité, standing) — aucune donnée personnelle identifiante à cette étape	Générer une estimation de revenus locatifs	Exécution d'un service (art. 6.1.b RGPD)
Résultat d'estimation (étape finale)	Adresse email (si fournie volontairement)	Envoi du rapport d'estimation par email	Consentement (art. 6.1.a RGPD)
Navigation (logs serveur)	Adresse IP (anonymisée), pages visitées, navigateur, date/heure	Sécurité technique, analyse d'audience agrégée	Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD)

3. Cookies et traceurs

Le site alpeon.fr utilise un nombre très limité de cookies :

Cookies techniques strictement nécessaires : permettent le fonctionnement du site (session, préférences de langue). Aucun consentement requis.
Pas de cookie publicitaire : aucun traceur publicitaire, aucune régie publicitaire tierce.
Pas de cookie de profilage : ALPÉON ne pratique aucun profilage comportemental.

Si nous venions à intégrer des outils d'analyse d'audience (ex. : Plausible Analytics, solution sans cookie), nous en informerions les utilisateurs via une mise à jour de la présente politique.

4. Durée de conservation

Données de contact et de demande de devis : conservées 3 ans à compter du dernier contact, sauf relation contractuelle établie.
Données de contrat (propriétaires partenaires) : conservées pendant toute la durée du contrat, puis 5 ans conformément aux obligations légales comptables et fiscales.
Logs de navigation : conservés 12 mois maximum, sous forme anonymisée au-delà de 6 mois.
Données d'estimation : non persistées sur nos serveurs au-delà de la session.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles ne sont pas vendues, louées ou cédées à des tiers. Elles peuvent être transmises aux seuls prestataires techniques suivants, dans la stricte limite de leurs missions :

Vercel Inc. — hébergeur du site (données de navigation)
Prestataire d'emailing — envoi de l'estimation par email (sur demande explicite)

Ces sous-traitants sont tenus par des clauses contractuelles conformes au RGPD. Aucun transfert de données hors de l'Espace Économique Européen n'est effectué sans garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

6. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés modifiée, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant
Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli")
Droit à la limitation du traitement : suspendre l'utilisation de vos données dans certains cas
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
Droit d'opposition : vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime
Droit de retrait du consentement : retirer à tout moment votre consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à reservations@alpeon.fr en précisant votre identité. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : cnil.fr — 3, Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

7. Sécurité

ALPÉON met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Le site est servi exclusivement en HTTPS (TLS). Les données transmises via les formulaires sont chiffrées en transit.

8. Modifications de la présente politique

ALPÉON se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour tenir compte de l'évolution des traitements ou de la réglementation. La date de mise à jour figurant en en-tête sera actualisée à chaque révision. En cas de modification substantielle, les utilisateurs concernés en seront informés par email ou par une notification sur le site.